İade Garantisi

İptal ve İade Politikası

Son Güncelleme: 17 March 2026

İptal Koşulları

%100 İADE

1. İlk Dersten Önce İptal

İlk dersinize katılmadan önce üyeliğinizi iptal etmek isterseniz, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

İşlem Süresi: 5-10 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

%100 İADE

2. İlk Dersten Sonra İptal (Memnuniyet Garantisi)

İlk ücretsiz deneme dersinizden sonra, eğer hizmetimizden memnun kalmadıysanız ilk 3 gün içinde iptal edebilir ve tam iade alabilirsiniz.

İptal talebinizden sonra 5-10 iş günü içinde iade

KADEMELİ İADE

3. İlk Haftadan Sonra İptal

İlk haftadan sonra iptal durumunda:

  • Katıldığınız dersler için ücret tahsil edilir
  • Kalan derslerin bedeli iade edilir
İADE YAPILAMAZ

4. Programın %50'sinden Sonra İptal

Toplam ders sayısının yarısından fazlasına katıldıktan sonra iptal durumunda iade yapılmaz.

Örnek: 3 aylık paket (36 ders) alan öğrenci 18 dersten fazlasına katıldıysa iade hakkı yoktur.

İade Yöntemleri

İade işlemleri, ödeme yaptığınız yöntem ile yapılır:

Kredi Kartı

Kartınıza 5-10 iş günü içinde iade

Havale/EFT

Bildirdiğiniz hesaba 5-10 iş günü içinde iade

İptal Talebi Nasıl Yapılır?

1
E-posta ile iptal talebinizi iletin info@talkyclub.com
2
Telefon ile bildirin +90 544 149 03 73
3 Öğrenci panelinizden "İptal Talebi" butonunu kullanın

Özel Durumlar

Sağlık Sorunları

Sağlık sorunları nedeniyle derslere devam edemeyecek durumda olursanız, doktor raporu ile başvurmanız halinde kalan dersleriniz için tam iade yapılır.

Teknik Sorunlar

Bizim tarafımızdan kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle derslere katılamadıysanız, bu dersler telafi edilir veya iadesi yapılır.

Eğitmen Değişikliği

Eğitmeniniz değiştiği takdirde yeni eğitmeninizle 2 ders deneme hakkınız vardır. Memnun kalmazsanız tam iade yapılır.

İade Yapılamayan Durumlar

  • Programın %50'sinden fazlasına katılmış olma
  • Kullanım koşullarını ihlal etme
  • Diğer öğrencilere rahatsızlık verme nedeniyle hesap kapatma
  • Sahte bilgi kullanımı

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hizmet sunumunun başlamasından (ilk derse katılımdan) sonra cayma hakkı kullanılamaz.

İletişim

İptal ve iade konusunda sorularınız için: